Algemene voorwaarden
1. Toepasselijkheid
Voor alle bestellingen in onze onlineshop gelden de volgende algemene voorwaarden. Onze online shop is uitsluitend gericht op consumenten.
Onder consument wordt verstaan een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf. Onder handelaar wordt verstaan: een natuurlijk persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf of degene die ten behoeve van hem handelt.
2. Contractuele partners, het sluiten van de overeenkomst
De koopovereenkomst komt tot stand met Franz Joseph Schütte GmbH.
Door de presentatie van de producten in de online-shop doen wij een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst met betrekking tot deze artikelen. U kunt de producten eerst vrijblijvend in het winkelmandje leggen en te allen tijde uw keuzes vóór het plaatsen van uw bindende bestelling corrigeren, door gebruikmaking van de in het bestelproces aangeboden en toegelichte correctiemogelijkheden. De overeenkomst komt tot stand door het aanklikken van de bestelknop. Het aanklikken van de bestelknop houdt een aanvaarding in van het aanbod inzake de goederen in het winkelmandje. Onmiddellijk na de verzending van de bestelling ontvangt u nogmaals per e-mail een bevestiging.
3. Taal van de overeenkomst en opslag van de tekst van de overeenkomst
De beschikbare taal (talen) voor het sluiten van de overeenkomst is/zijn: Duits, Engels, Frans, Nederlands
Wij slaan de tekst van de overeenkomst op en zenden u per e-mail de gegevens van de bestelling alsmede onze algemene voorwaarden. U kunt de tekst van de overeenkomst via onze klanten-login raadplegen.
4. Leveringsvoorwaarden
Voor leveringen brengen wij geen verzendkosten in rekening.
Wij verzenden de goederen, het ophalen van de goederen door de klant is helaas niet mogelijk.
5. Betaling
We bieden verschillende betaalmethoden aan in onze winkel. Transacties via PayPal worden afgehandeld via de online betaalservice PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg ("PayPal"). Alle andere aangeboden betalingsmogelijkheden worden verwerkt door de betalingsdienstaanbieder Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Nederland ("Mollie"). Het privacybeleid van PayPal vindt u >>hier<<. Je kunt Mollie's privacybeleid >>hier<< vinden.
De volgende betalingsmethoden zijn beschikbaar via PayPal:
PayPal: Na het plaatsen van de bestelling met de betaalmethode PayPal wordt u doorgeleid naar de website van de online betaalservice PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg ("PayPal"). Om het factuurbedrag via PayPal te kunnen betalen, moet je daar geregistreerd zijn of je eerst aanmelden, je vervolgens legitimeren met je toegangsgegevens en de betalingsopdracht aan ons bevestigen. Na het plaatsen van de bestelling in de shop vragen we PayPal om de betalingstransactie te initiëren.
De volgende betalingsmethoden zijn beschikbaar via Mollie:
Apple Pay: Om het factuurbedrag te kunnen betalen via Apple Inc, One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, Verenigde Staten ("Apple Pay"), moet u de browser "Safari" gebruiken, geregistreerd zijn bij de Apple-serviceprovider, de Apple Pay-functie hebben geactiveerd, inloggen met uw toegangsgegevens en de betalingsopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt direct na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. U ontvangt verdere informatie tijdens het bestelproces.
Klarna: Na het plaatsen van de bestelling met de betaalmethode Klarna wordt de transactie verwerkt in samenwerking met de betaaldienstverlener Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden ("Klarna"). Wij bieden je de volgende betalingsmogelijkheden. Betaling via Klarna is alleen mogelijk voor consumenten. Tenzij hieronder anders vermeld, wordt de betaling rechtstreeks aan Klarna gedaan. Meer informatie vind je bij de betreffende betaaloptie en in het bestelproces.
Bij aankoop op rekening via Klarna is het factuurbedrag 30 dagen na verzending van de goederen en ontvangst van de factuur verschuldigd.
Bij aankoop op afbetaling via Klarna kun je het factuurbedrag betalen in maandelijkse termijnen van minimaal 1/24 van het totaalbedrag. Het minimale termijnbedrag is 6,95 euro.
KBC/CBC-knop: De KBC/CBC-betaalknop is een online betaalmethode van de kredietbanken KBC Bank AG, Havenlaan 2, 1080 Brussel, België, en CBC Banque SA, Avenue Albert Ier 60, 5000 Namen, België, ("KBC/CBC Button"). KBC is het kantoor voor Vlaanderen, terwijl CBC het kantoor voor Wallonië is. Beide kantoren bieden een betaalknop waarmee u snel en gemakkelijk online betalingen kunt uitvoeren. Wanneer je betaalt via de KBC/CBC-betaalknop, wordt het verschuldigde bedrag rechtstreeks vanuit je internetbankieromgeving betaald. De betaling wordt onmiddellijk uitgevoerd.
Kredietkaart: Wanneer je je bestelling plaatst, stuur je ons ook je kredietkaartgegevens. Zodra je jezelf hebt geïdentificeerd als de rechtmatige kaarthouder, zullen we je creditcardmaatschappij vragen om de betalingstransactie in gang te zetten onmiddellijk nadat je de bestelling hebt geplaatst. De betalingstransactie wordt automatisch uitgevoerd door de creditcardmaatschappij en je kaart wordt gedebiteerd.
SEPA overschrijving: Na het plaatsen van je bestelling ontvang je de benodigde factuurgegevens om het factuurbedrag te betalen via SEPA overschrijving. Je moet hiervoor een bankrekening hebben, je dienovereenkomstig legitimeren en de betalingsopdracht aan ons bevestigen. Je ontvangt verdere informatie tijdens het bestelproces. De betalingstransactie wordt direct daarna uitgevoerd en je rekening wordt gedebiteerd.
iDeal: Als je de betaalmethode iDeal selecteert, word je doorgestuurd naar de website van je bank. Om het factuurbedrag via iDeal te kunnen betalen, moet je een Nederlandse online bankrekening hebben die geactiveerd is voor deelname aan iDeal, de vereiste legitimatie overleggen en de betaalopdracht aan ons bevestigen. Verdere informatie ontvangt u tijdens het bestelproces. De betalingstransactie wordt direct daarna uitgevoerd en van uw rekening afgeschreven.
6. Herroepingsrecht
U hebt recht op het wettelijke herroepingsrecht zoals beschreven in de herroepingsvoorwaarden.
7. Schade tijdens bezorging
Indien goederen worden geleverd met zichtbare transportschade, moet u deze schade indien mogelijk onmiddellijk bij de bezorger kenbaar maken en moet u zo snel mogelijk contact met ons opnemen. Indien u niet reclameert of geen contact met ons opneemt, heeft dit geen gevolgen voor uw wettelijke rechten en de afdwinging daarvan, in het bijzonder wat betreft uw wettelijk recht op garantie. Maar u helpt ons dan om onze eigen rechten tegenover de vrachtvervoerder of de transportverzekering te doen gelden.
8. Garanties
De wettelijke garantie is van toepassing. Informatie over eventuele aanvullende garanties en de precieze voorwaarden die van toepassing kunnen zijn, kunt u naast het product vinden of indien van toepassing, op de afzonderlijke informatiepagina’s in de webwinkel.
Klantenservice: Voor vragen, klachten en bezwaren kun je op werkdagen van 9.00 tot 16.00 uur contact opnemen met onze klantenservice op telefoonnummer +49 5407 8707 0 of per e-mail op info@fjschuette.de.de.
9. Aansprakelijkheid
Voor vorderingen op grond van schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of onze agenten is veroorzaakt, zijn wij altijd onbeperkt aansprakelijk
• in geval van schade aan lijf. leven of gezondheid
• bij opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim
• Bij gegeven garanties, voor zover overeengekomen
• voor zover de regelingen van de wet productaansprakelijkheid van toepassing zijn.
Bij schending van essentiële contractuele verplichtingen door lichte nalatigheid van ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of wettelijke agenten is het bedrag van de aansprakelijkheid beperkt tot de bij het sluiten van het contract te voorziene schade, waarvan het ontstaan in de regel moet worden voorzien.
10. Geschillenbeslechting
De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting aan, die u hier kunt vinden.
Wij zijn niet verplicht noch bereid deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een geschillencommissie voor consumentenzaken.