FAQ - QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Vous avez des questions sur nos produits? Vous trouverez peut-être déjà les réponses ici. Si ce n'est pas le cas, utilisez le formulaire de contact, envoyez-nous un e-mail ou appelez-nous au 05407 8707 0!

Comment dois-je me comporter en cas de réclamation?

Vous pouvez volontiers adresser vos questions à notre service après-vente au numéro de téléphone connu. Veuillez nous envoyer les articles à réclamer uniquement sur demande.

Où puis-je acheter des cartouches de rechange et d'autres pièces de rechange pour vos produits?

Vous pouvez acheter des cartouches de rechange et d'autres pièces de rechange dans notre boutique en ligne. Notre service en ligne vous aidera volontiers à choisir la bonne cartouche.

Comment remplacer une cartouche?

Pour le remplacement d'une cartouche, des instructions sont à votre disposition dans notre zone de téléchargement du service clientèle.

Que faire si l'inverseur ne se détache pas du mitigeur BAIN?

Veuillez tourner le bouton d'inversion dans le sens des aiguilles d'une montre. L'inverseur est ensuite prêt à l'emploi.